Política de Privacidade do 777mec

1Informações Gerais e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela plataforma 777mec ("Plataforma", "777mec", "nós") em relação à coleta, ao uso, ao armazenamento, à proteção e ao compartilhamento de dados pessoais dos usuários ("Usuário", "você") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em 777mec.cam.

O 777mec atua como controlador de dados no que se refere às informações coletadas diretamente dos Usuários durante o uso da plataforma. Para fins de cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o 777mec mantém um canal de comunicação dedicado ao atendimento de solicitações relacionadas à privacidade.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições da plataforma 777mec. O uso dos nossos serviços implica a leitura e a aceitação desta Política. Caso não concorde com os termos aqui expostos, recomendamos que você não utilize os serviços do 777mec.

2Dados Pessoais Coletados

O 777mec coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a interação do Usuário com a plataforma. A tabela abaixo apresenta as principais categorias e exemplos:

2.1 Dados sensíveis

O 777mec não coleta intencionalmente dados considerados sensíveis pela LGPD — como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico — exceto quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal, como a verificação de identidade mediante análise de documento com foto.

2.2 Dados de menores

A plataforma 777mec é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identificarmos que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, procederemos à sua exclusão imediata.

3Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 777mec são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar a elegibilidade do Usuário, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso por menores;
• Conformidade legal e regulatória: cumprir obrigações impostas pela LGPD, pela Lei 14.790/2023, pela SPA e por autoridades competentes;
• Segurança e prevenção de fraudes: monitorar atividades suspeitas, proteger a integridade da plataforma e dos Usuários;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, processar reclamações e prestar assistência técnica;
• Comunicações operacionais: enviar confirmações de transação, alertas de segurança, notificações sobre a conta e atualizações de política;
• Marketing e promoções (com consentimento): informar sobre bônus, promoções, novidades e eventos da plataforma 777mec, quando o Usuário tiver optado por receber esse tipo de comunicação;
• Melhoria contínua: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do Usuário na plataforma;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar risco de dependência e aplicar ferramentas de proteção conforme descrito em nossa página de Jogo Responsável.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777mec está amparado em pelo menos uma das seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços estabelecido com o Usuário no momento do cadastro e aceitação dos Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): identificação do Usuário, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros financeiros e comunicação a autoridades conforme exigido em lei;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de comportamento para melhoria de serviços e monitoramento de jogo responsável, observados os limites dos direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais e quaisquer tratamentos adicionais para os quais solicitamos sua autorização expressa.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 777mec não vende, não comercializa e não cede dados pessoais de Usuários a terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre observando os princípios da necessidade e da proporcionalidade:

5.1 Prestadores de serviço (operadores)

Empresas contratadas pelo 777mec para prestação de serviços de suporte à operação da plataforma, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de infraestrutura de nuvem, sistemas de verificação de identidade, plataformas de atendimento e provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt). Esses parceiros acessam apenas os dados estritamente necessários ao serviço contratado e se comprometem contratualmente a não utilizá-los para outras finalidades.

5.2 Autoridades e determinações legais

O 777mec poderá divulgar dados pessoais quando exigido por ordem judicial, determinação administrativa, obrigação regulatória decorrente da Lei 14.790/2023, LGPD ou solicitação de autoridades de fiscalização financeira competentes.

5.3 Prevenção a fraudes

Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividades criminosas, o 777mec pode compartilhar informações com entidades de prevenção a fraudes, na medida necessária para a investigação.

5.4 Transferência de negócio

Em caso de fusão, aquisição, reestruturação societária ou venda de ativos do 777mec, os dados dos Usuários podem ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado às mesmas obrigações estabelecidas nesta Política.

6Retenção e Exclusão de Dados

O 777mec conserva os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Os critérios de retenção variam conforme a categoria do dado:

• Dados de cadastro e identificação: mantidos durante toda a vigência da conta e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Registros financeiros (transações, depósitos, saques): retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos, conforme exigências de legislação tributária e de combate à lavagem de dinheiro;
• Logs de acesso e dados técnicos: retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade específica de investigação;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Histórico de suporte: retido por até 3 (três) anos para fins de qualidade e resolução de reclamações.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

7Segurança da Informação

O 777mec adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para armazenamento de dados sensíveis;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão;
• Política interna de gestão de incidentes de segurança, com plano de resposta e notificação;
• Avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, o 777mec notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777mec utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e, com seu consentimento, analisar padrões de uso.

8.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os Usuários interagem com a plataforma, como páginas mais visitadas e tempo de permanência. Coletados com base em legítimo interesse ou consentimento.
• Cookies de desempenho: auxiliam na otimização de velocidade de carregamento e estabilidade da plataforma.
• Cookies de marketing (com consentimento): permitem a personalização de comunicações e a exibição de promoções relevantes para o perfil do Usuário.

8.2 Gestão de cookies

O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies não essenciais a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 777mec.

9Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais — neste caso, o Usuário — possui os seguintes direitos em relação às suas informações mantidas pelo 777mec:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) do 777mec pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie manualmente). O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação.

10Transferência Internacional de Dados

Por operar como plataforma internacional, o 777mec pode transferir dados pessoais para servidores e prestadores de serviço localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem exclusivamente quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais compatível com o previsto na LGPD; ou
• O 777mec adota garantias contratuais adequadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados, para assegurar que os dados recebam nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira; ou
• A transferência é necessária para cumprimento de contrato ou de obrigação legal.

Os Usuários que desejarem informações sobre as transferências internacionais realizadas pelo 777mec podem solicitar detalhes por meio do canal de privacidade.

11Proteção de Menores de Idade

Os serviços do 777mec são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Durante o processo de cadastro e verificação de identidade, o 777mec solicita confirmação de data de nascimento e documentos que comprovem a maioridade do Usuário. Contas identificadas como pertencentes a menores serão imediatamente suspensas, os dados serão excluídos e qualquer saldo será tratado conforme os procedimentos de segurança internos.

Pais e responsáveis que suspeitem que um menor tenha utilizado indevidamente a plataforma 777mec devem entrar em contato com o suporte imediatamente.

12Comunicações de Marketing e Opt-out

O 777mec pode, com o consentimento do Usuário, enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades de jogos e outras iniciativas da plataforma por e-mail, SMS, WhatsApp ou notificações internas.

O Usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

• Link de cancelamento ("descadastrar") presente em cada e-mail de marketing;
• Solicitação direta ao suporte do 777mec via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp;
• Ajuste de preferências de notificação nas configurações da conta, quando disponível.

O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o envio de mensagens operacionais essenciais, como confirmações de transação, alertas de segurança e notificações sobre a conta.

13Alterações desta Política de Privacidade

O 777mec reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou nas funcionalidades da plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho do documento.

Alterações que impactem de forma relevante os direitos dos Usuários serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma 777mec com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da versão atualizada constitui aceitação das modificações realizadas.

14Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 777mec designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Atender às solicitações dos titulares de dados relativas ao exercício de seus direitos;
• Recepcionar comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar colaboradores e prestadores de serviço sobre práticas de proteção de dados;
• Promover a conformidade contínua com a LGPD no âmbito da plataforma 777mec.

Contato do DPO: [email protected]

15Contato, Reclamações e ANPD

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de direitos previstos na LGPD, o Usuário pode entrar em contato com o 777mec pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (das 08h00 às 23h00, Horário de Brasília)

Caso o Usuário entenda que o tratamento de seus dados pelo 777mec viola a LGPD, após esgotar as tentativas de resolução direta com a plataforma, poderá encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.